“盯盯帮”APP软件 用户隐私政策

欢迎您成为“盯盯帮”APP用户并接受渐进(上海)能源管理有限公司(或称“我们”)与您就使用“盯盯帮”APP提供的服务。

我们尽量以更清晰、更容易被您理解的方式展现本隐私政策,从而希望能够真实地传达我们希望向您传达的信息,并希望您在向我们提供某些信息(其中很可能包括您的个人信息)以及允许我们处理并分享某些信息之前,能够清晰地了解这些信息收集的目的、可能的用途以及其他方面的内容。为了便于您阅读及理解,我们将专门术语进行了定义,请参见本隐私政策“第一部分、定义”来了解这些定义的具体内容。

我们深知个人信息对您的重要性,我们将按法律法规要求,采取相应安全保护措施,尽力保护您的个人信息安全可控。鉴于此,我们制定《用户隐私政策》(下称“本政策/本隐私政策”)将帮助您了解:

(1)为了保障产品的正常运行,实现登录、货物查询、下单、信息等核心功能以及其他功能,我们会收集您的部分必要信息,例如手机号、企业名称、地址、短信等信息。

我们的产品基于DClouduni-app(5+App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMElandroidID/DEVICE ID/IDFA、SIM卡 IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》

(3)在您进行登录、下单或使用基于地理位置的服务时,基于法律要求或实现功能所必须,我们会收集姓名、联络方式、地理位置等个人信息。您有权拒绝向我们提供这些信息,或者撤回您对这些信息的授权同意。请您了解,拒绝或撤回授权同意,将可能导致您无法使用相关的特定功能;但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。

(4)我们会将在中国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中国境内,并不会将上述信息传输至境外。我们仅会在为提供“盯盯帮”及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息。

(5)我们如何共享、转让、披露您的信息,将严格按照第二部分、隐私政策的“3.我们如何共享、转让、披露您的信息”的相关规定。

如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过“盯盯帮”APP提供的联系方式与我们联系。

本政策适用于“盯盯帮”APP提供的所有服务(包括物流服务、线上下单、信息服务等功能和服务),不适用于任何其他第三方提供的服务(以下统称“第三方服务”),您在选择使用第三方服务前应充分了解第三方服务的产品功能及隐私保护政策。在法律允许范围内,渐进(上海)能源管理有限公司对本政策拥有最终的解释权。

第一部分、定义

“盯盯帮”APP:是由渐进(上海)能源管理有限公司拥有的可以为各类煤炭客户提供线上的业务管理服务、资讯服务,数据服务的线上服务平台。

普通用户:指在“盯盯帮”APP进行注册、登录、使用“盯盯帮”APP服务的个人,以下称“普通用户”。

企业用户:指普通用户通过企业授权并完成企业信息认证后,以普通用户经授权后以所代表的企业的名义登录、使用“盯盯帮”APP服务,拥有企业权限享有企业服务的用户,以下称“企业用户”。

用户信息:指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人或企业身份或者反映特定企业或自然人活动情况的各种信息。

用户敏感信息:指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害普通用户或者其他个人人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息,包括但不限于用户信息、联系方式、交易信息等(我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识),以及涉及生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息。

中国:指中华人民共和国,含香港、澳门和台湾地区。

第二部分、隐私权政策

本政策将帮助您了解以下内容:

1. 我们如何收集和使用您的个人信息;

2. 我们如何使用 Cookie和同类技术;

3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息;

4. 我们如何存储您的个人信息;

5. 我们如何保护您的个人信息;

6. 您如何管理您的个人信息;

7. 我们如何处理未成年人的个人信息;

8. 本隐私政策如何更新;

9. 如何联系我们;

10. 与授权合作伙伴共享。

1. 我们如何收集和使用您的信息

我们收集和使用您的个人信息的目的、方式、范围和使用规则如下:

1.1 基本功能服务

在您使用我们的服务时,“盯盯帮”APP会按照如下方式收集您在注册、使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息:

企业帐号认证信息:当您登录“盯盯帮”APP首次进行企业认证时,您需要提供企业名称、营业执照、地址、规模、手机号、邮箱地址、企业对您的授权文件以及提供登录的其他信息,上述信息为您使用“盯盯帮”APP企业服务所必需,若您不提供这类信息,您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务或功能拟达到的效果。

当您使用“盯盯帮”APP服务时,为维护我们服务的正常运行、改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全,我们会收集您以下信息:

1.1.1 基本业务功能:用户注册、认证

当您在使用盯盯帮服务时,需要在盯盯帮创建账号并认证完善个人资料,通过您主动提供的方式,盯盯帮会收集到您的以下信息:

(1)当您注册成为盯盯帮用户时,您需要向盯盯帮提供您本人的手机号码,并准确输入盯盯帮以短信形式发送到您手机的验证码,以便于我们以此识别您在盯盯帮的网络身份,并为您提供盯盯帮服务。

(2)当您注册完成成为盯盯帮用户时,盯盯帮会收集到您的MAC地址信息,以保障用户账号的安全性。

(3)当您在盯盯帮客户端APP上认证为客户时,您需要向盯盯帮提供您所经营的公司名称、办公地址、企业电话、营业执照、企业对您的授权文件,基于法律要求,验证您是否具备运营资质,保护用户人身财产安全,保障交易的真实性。

1.1.2 扩展业务功能:基于盯盯帮APP所调用的设备权限而提供的业务功能

为向您提供便捷的物流服务,努力提升您的体验,我们在向您提供以下服务中会通过开启您在设备中的系统权限和使用您的相关个人信息,如果您不提供这些信息,您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务或功能拟达到的效果。这些信息包括:

(1)基于摄像头(相机)的扩展功能:基于您的同意,您可以授权盯盯帮访问您的相机进行拍照,我们会识别到您的照片信息来帮助您完成用户的身份(个人或企业)认证。

(2)基于相册(图片库)的扩展功能,基于您的同意,您可以授权盯盯帮访问您的相册并在盯盯帮上传您的照片来完成用户身份(个人或企业)认证。

(3)基于语音通话的扩展功能:基于您的同意,您可以授权盯盯帮访问您的麦克风(语音)的访问权限,以方便通过盯盯帮直接拨打客服的电话,方便之间的信息交换。

(4)设备信息:根据您在使用“盯盯帮”APP企业服务过程中的设备型号及授予的权限,我们会收集使用“盯盯帮”APP服务的设备相关信息,包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符、设备所在位置信息等。

日志信息:当您使用“盯盯帮”APP企业服务时,我们会收集您使用服务的日志信息,包括接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等。

您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息。例如,您参与我们线上活动时填写的调查问卷中可能包含您的姓名、电话、地址等信息。

为提供更好的服务,我们会收集您使用“盯盯帮”APP过程中提交或产生的信息和数据:

您提交的姓名、公司、职位、手机号码等个人信息;

所属企业、发票抬头、座机号码、电子邮箱地址、职位、隶属部门、传真号码、办公座位等与企业相关信息;

您确认充分理解并同意企业用户为该企业的直接授权人,我们仅根据企业用户的指示以及我们与企业用户之间的规定进行相应的处理。

当您需要认证为企业用户时,您需要提供创建企业信息,若您不能提供这类信息,您可能将无法获得相关服务或功能,或者无法达到相关服务或功能拟达到的效果。

企业用户在上传和管理其用户姓名、照片、手机号等个人信息之前,请确保已经事先获得企业的明确同意,否则由此产生的任何法律责任均与我们无关。

需要特别说明的是,企业可以通过“盯盯帮”APP选择第三方服务提供者为您或企业提供服务,在使用过程中,第三方服务提供者可能会收集、使用和存储您的相关数据或信息。您在决定是否使用该等服务前,请向第三方服务提供者充分了解其个人信息和隐私保护策略。

(5)基于用户常用设备信息的其他功能:当您在使用盯盯帮平台时(包括盯盯帮在手机后台状态运行时),为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们服务体验以及保障您的账户安全,我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,我们或我们APP接入的第三方SDK(SDK目录)将接收并记录您所使用的常用设备信息,包括硬件名称、型号、设备MAC地址、设备序列号、软件安装列表、 UUID、IDFA(如您在ios系统中选择提供)、IMEI、IMSI、OAID、AndroidID 操作系统、登录 IP地址,盯盯帮软件版本号、接入互联网的方式、类型、状态和名称、网络质量数据、设备所在位置信息、包括GPS位置信息、操作日志、服务日志信息和获取手机运行中进程信息以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙和基站等传感器信息,还包括您查看的信息、服务通知信息等。收集这些信息的目的在于维护盯盯帮平台服务的正常运行,改进和优化我们的服务体验以及保障您的账户安全。

请您注意:以上扩展功能权限开启后即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息用来实现上述功能,您关闭这些权限即代表您取消了这些授权,则我们将不会再收集和使用您的这些个人信息,也无法为您提供上述这些授权所对应的功能。

另外,盯盯帮存在广告等相关内容的定向推送,但并不会影响您正常使用我们产品及服务的基本功能。 如您不想接收广告等相关内容的定向推送,您可以使用关闭功能拒绝接收,具体操作方法如下:

【 我的-设置-推送通知设置 】。

1.2 帮助您完成下单及订单管理

当您在盯盯帮服务中下单具体服务时,我们会通过系统为您生成下单该服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您所述企业的物流地址、联系人、联系电话、委托公司,同时该订单中会载明您所下单的服务信息、具体订单号、订单创建时间,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务及其他我们明确告知的目的。请确保您在提供上述信息时,已经取得了相关个人的同意。

为便于您了解查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向你屏示乃便于您对订单进行管理。

1.3 帮助向您完成服务的交付

为保证您下单的服务能够顺利、安全、准确交付,我们会向为“盯盯帮”提供物流信息系统和技术服务的渐进(上海)能源管理有限公司披露订单相关交付信息,并由其根据服务提供主体的指定向相应的物流配送主体相关交付信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的交付信息,用于完成交付目的。

为使我们及时获悉并确认交付进度及状态,向您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关信息。

1.4 客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息(例如姓名、身份证号码、联系电话等)以核验您的客户身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账号信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们将使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

1.5 为您提供其他附加服务

1.5.1 基于位置信息的技术相关服务:我们会在您开启位置权限后访问获取您的位置信息,根据您的位置信息为您提供更契合您需求的页面展示及服务。

1.5.2 基于麦克风的语音技术相关附加服务:您可在开启麦克风权限后使用麦克风与客服联系,在这些功能中我们会收集您的录音内容以识别您的客服及争议处理等需求。请您知晓,即使您已同意开启麦克风权限,我们也仅会在您主动点击客户端内麦克风图标或录制视频时通过麦克风获取语音信息。

1.5.3 盯盯帮平台与第三方合作清单:盯盯帮平台与第三方合作清单,为保障盯盯帮APP相关功能的实现与应用的稳定运行,我们可能会接入第三方提供的服务,接入方式包括软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)等。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包进行严格的安全监测,以保障数据安全,您可以通过下述表格中的链接查看第三方数据使用和保护规则。请注意,第三方可能由于版本升级,策略调整等原因导致其个人信息处理类型发生变化,请以其公示的官方说明为准。另外,我们合作的第三方也可能产生增减,届时,我们将会在本⻚面更新或在相应服务⻚面予以提示并征得您的同意。

1.5.4 盯盯帮APP接入第三方SDK目录

(1)我们使用了uniPush SDK,需要手机您的设备标识信息,用于消息推送。

(2)我们使用了微信SDK,用于获取您设备完全的网络访问权限,用于分享。

(3)我们使用了Android x5 Webview(腾讯TBS),需要收集存储的个人文件、读取手机状态和身份、网络信息,用于提升用户的X5占比,从而保证服务的准确性、有效性,以及保证搜索、分享等功能的实现。

(4)我们使用了个推消息推送(com.getui)SDK,需要获取设备序列号、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息,用于为您提供消息推送技术服务。

(5)我们使用了(com.xiaomi.push)小米推送SDK,需要获取设备序列号、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息,用于为您提供消息推送技术服务。

1.6 其他用途

当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途,将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意。

2. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie是支持服务器或脚本在客户端上存储和检索信息的一种机制,盯盯帮平台在您未拒绝接受cookies的情况下,盯盯帮会在您的计算机上设定或取用cookie,以便您能登录或使用依赖于cookie的盯盯帮平台服务或功能。您有权选择接受或拒绝接受cookie,您可以通过修改浏览器设置的方式拒绝接受cookie。但如果您选择拒绝接受cookie,则您可能无法登录或使用依赖于cookie的盯盯帮网络服务或功能。另外,通过盯盯帮所设cookie所取得的有关信息,将适用本政策。

3. 我们如何共享、转让、披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与“盯盯帮”服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

(1)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2)在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关 依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享无须另行向您通知并征得您的同意。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情形除外:

(1)在获得您的明确同意后,我们会向其他第三方转让您的个人信息。

(2)在发生合并、收购或破产清算情形,或其他涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息的转让,我们会:(i)要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束;或者(ii)要求该公司、组织重新向您征求授权同意。在上述情形下,新的公司将按照本政策或重新征求您同意继续使用您的个人信息。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情形下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您的个人信息:

(1)根据您的需求,在获得您的明确同意后,公开披露您所指定的个人信息。

(2)在法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露的方式公开披露您的个人信息。在符合法律规定的前提下,当我们收到上述披露信息的要求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行慎重的审查,以确保其具有合法的依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。

3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

(8)法律法规规定的其他情形。

请您知悉,根据法律的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 我们如何存储您的个人信息

4.1 信息存储的地点

在中国境内收集和产生的个人信息,存储于中国境内,以下情形除外:

(1)适用的法律有明确规定;

(2)获得您的明确授权;

(3)您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。

4.2 信息存储的期限

我们仅在本政策所述目的所必需的期间和法律法规规定要求的时限内保留您的个人信息。您在使用“盯盯帮”APP服务期间,我们将持续为您保存您的个人信息。如果您注销帐户或主动删除上述信息,我们将依据网络安全法等法律法规规定保存您的信息。在您注销帐户或主动删除上述信息后,我们不会再对您的个人信息进行商业化使用,但我们可能会对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

当我们的服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理并立即停止收集个人信息的活动,以及关闭第三方应用服务接口,避免第三方服务收集及继续使用个人信息。

5. 我们如何保护您的个人信息

5.1 盯盯帮仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。盯盯帮会采用符合业界标准的安全防护措施,实施严格的数据权限控制机制,采取多种身份认证技术,并对能够处理您的个人信息的行为进行监控,避免数据被违规访问和未授权使用,在数据访问和使用的安全控制方面,通过建立数据全生命周期的安全管理规范和响应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据,在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。

5.2 盯盯帮采取以下安全防护措施保护您的个人信息:

(1)建立针对个人数据安全的纵深防御体力,数 据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施,避免集中性的数据操作⻛险。

(2)用户敏感的个人信息被加密存储并通过数据隔离措施降低数据的标识⻛险。

(3)使用加密传输协议,保障数据传输安全。

(4)根据有关法律法规要求我们任命了个人信息保护负责人和个人信息保护工作机构,我们还建立了相关的内控管理流程,以最小授权为原则,严格控制数据访问权限,设立完善的敏感数据访问权限申请和审批制度,如对需要访问敏感个人信息的工作人员,我们会要求其经过个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法访问、修改、复制、下载个人信息。

6. 您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的信息:

6.1 查询、更正和补充您的信息

6.1.1 您有权自行查询、更正或补充您的信息或者联系我们协助您查询、更正或补充您的信息。

账号信息:您可以在登陆盯盯帮APP之后,通过点击【盯盯帮-我的】即可查看和修改个人的昵称、手机号等相关个人信息。其他个人信息如:认证中心,可通过点击【我的-认证中心】进入⻚面进行查看修改操作。

订单信息:您可以在【盯盯帮-订单】中查阅您的订单记录。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过盯盯帮客服(021)62127679与我们取得联系。 我们将在10天内回复您的访问请求。

6.1.2 当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过 “6.1.1”中列明的方式提出更正或补充申请。

6.2 删除您的信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

(4)如果您不再使用我们的服务,或您主动注销了账号;

(5)如果我们永久不再为您提供服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。

当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名化处理。

6.3 改变您授权的范围

当您改变授权范围,我们将根据您的授权范围处理相应的个人信息。但您改变授权的范围决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

6.4 个人信息主体注销账号

您可以自行在【我的-设置-账号安全-注销账号】页面提交账号注销申请。在您主动注销账号之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或对其进行匿名化处理。

6.5约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害“盯盯帮”商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

6.6响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。

我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过盯盯帮客服中心发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复(例如超过 3 次的为多次重复)、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

(1)与国家安全、国防安全直接有关的

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接有关的

(4)有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的

(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

(6)涉及商业秘密的

(7)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的

(8)与我们履行法律法规规定的义务相关的

7. 我们如何保护未成年人的个人信息

我们重视并关注未成年人的个人信息保护,盯盯帮产品和服务完全面向成人,因此我们不收集未成年人的个人信息,如果为18周岁以下的未成年人,请您不要使用盯盯帮产品和服务,我们如果发现或无意收集了未成年人的个人信息,我们会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关的数据。

8. 本隐私政策如何更新

我们鼓励您在每次使用我们的服务时都查阅我们的《用户隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们可能会适时对本政策进行修订,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本《用户隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前会通过“盯盯帮”APP,推送通知形式向您展示变更后的指引。若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《用户隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台的设置页面中查看本政策。

本条所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(7)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

9. 如何联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或者您发现个人信息已经或可能被泄露,请您通过如下方式联系我们,一般情况下,我们将在10个工作日内回复您的请求:

客服微信:15300690583

客服邮箱:jianjinly@realmax-sh.com

如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。

10. 与授权合作伙伴共享

盯盯帮使用了由每日互动股份有限公司提供推送技术服务(个推消息推送SDK[个推、个验、个像]),我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、BSSID、SSID)、访问Wi-Fi状态、应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

本隐私政策自2022年09月08日起正式生效,前版隐私政策自本隐私政策生效之日起失效。